Condiciones de venta

Contrato de venta a distancia (oferta pública). Versión del 26 de octubre de 2026. Esta traducción al español es informativa; en caso de discrepancia prevalece la versión ucraniana.

1. Partes

1.1. Vendedor: empresario individual (FOP) Leonid Spektor, número fiscal (RNOKPP) 3328615218, 32 Saksahanskoho St, piso 12, Kyiv 01033, Ucrania, correo [email protected] (el «Vendedor»).

1.2. Comprador: cualquier persona con capacidad legal que haga un pedido en bananclothing.com (el «Sitio»).

1.3. Estas condiciones son la oferta pública del Vendedor. Al hacer el pedido y marcar la casilla de aceptación, el Comprador acepta estas condiciones íntegramente.

2. Objeto

2.1. El Vendedor fabrica ropa (los «Productos») y la entrega al Comprador. El Comprador paga y recibe los Productos.

2.2. Los Productos se fabrican por encargo en las tallas estándar indicadas en el Sitio. La descripción, las fotos y el precio de cada artículo figuran en su página.

3. Pedido

3.1. El Comprador elige el artículo, la talla y la cantidad, indica nombre, correo y dirección de entrega, y acepta estas condiciones.

3.2. Tras el pedido, el Comprador ve una página de pedido con el número de pedido. El pedido pasa a fabricación cuando se ha pagado.

3.3. El Comprador es responsable de que los datos facilitados sean correctos.

4. Precio y pago

4.1. Los precios del Sitio están en euros e incluyen impuestos. El envío se añade al hacer el pedido y depende del país. Los pedidos de 150 € o más se envían gratis dentro de la UE; a cualquier otro país, los de 200 € o más.

4.2. El pago se hace en grivnas ucranianas al tipo oficial del Banco Nacional de Ucrania en la fecha del pedido, mediante un servicio de pago o por transferencia bancaria a los datos que el Vendedor envía por correo. Si la tarjeta del Comprador está en otra moneda, el banco del Comprador convierte el importe a su propio tipo.

4.3. El Vendedor puede cancelar un pedido que no se pague en 3 días.

4.4. Los precios también pueden mostrarse en dólares estadounidenses, libras esterlinas, francos suizos, eslotis polacos o grivnas ucranianas. Son los precios en euros convertidos al tipo del día (Banco Central Europeo; para la grivna, el Banco Nacional de Ucrania) y redondeados hacia arriba a la unidad entera, y se muestran por comodidad. El importe a pagar es el indicado en el apartado 4.2 y se muestra al hacer el pedido.

5. Fabricación y entrega

5.1. Los Productos se fabrican por encargo. Envío previsto: 30–60 días después del pago. El Vendedor escribe al Comprador cuando se envía el paquete.

5.2. Los Productos se envían por servicio postal o de mensajería a la dirección indicada por el Comprador. El plazo de entrega depende del transportista y del país.

5.3. Los aranceles, impuestos y otros cargos que el país del Comprador cobre en la entrega los paga el Comprador, salvo que se indique otra cosa al hacer el pedido.

5.4. La propiedad y el riesgo pasan al Comprador cuando recibe los Productos.

5.5. Un breve resumen de envío y devoluciones está en la página Envío y devoluciones. Si difiere de estas condiciones, se aplican estas condiciones.

6. Devoluciones y cambios

6.1. Si una prenda no le queda bien, el Comprador puede devolverla o cambiarla en los 14 días siguientes a recibir el paquete.

6.2. El artículo debe estar sin usar, sin lavar, con etiquetas y en su estado original.

6.3. Para devolver un artículo, el Comprador escribe a [email protected] con el número de pedido (BNN-…) y lo que devuelve. El Vendedor envía la dirección de devolución. El Comprador envía el paquete e indica al Vendedor el número de seguimiento.

6.4. Los gastos de devolución corren a cargo del Comprador. Si el artículo tiene un defecto de fabricación o el Vendedor envió un artículo equivocado, el Vendedor paga el envío en los dos sentidos.

6.5. El reembolso se hace al método de pago utilizado, en los 14 días siguientes a que el Vendedor reciba y revise el artículo. Los gastos de envío originales solo se reembolsan por un defecto o un error del Vendedor.

6.6. Es posible un cambio por otra talla. Como las prendas se hacen por encargo, la nueva talla puede enviarse en 30–60 días.

7. Responsabilidad

7.1. El Vendedor no responde de los retrasos causados por transportistas, aduanas o fuerza mayor.

7.2. Los colores pueden diferir ligeramente de las imágenes del Sitio por los ajustes de pantalla.

8. Datos personales

8.1. El tratamiento de los datos personales se describe en la Política de privacidad.

9. Otras condiciones

9.1. Se aplica la ley ucraniana, en particular la Ley de Ucrania «Sobre la protección de los derechos de los consumidores». Los derechos del consumidor que concede la ley de su país de residencia no se ven afectados.

9.2. Las controversias se resuelven por negociación y, en su defecto, conforme a lo previsto en la ley.

9.3. El Vendedor puede modificar estas condiciones. Cada pedido se rige por la versión vigente cuando se hizo.